03.2025 со страховой компанией ВСК был заключен полис КАСКО, согласно опции в договоре страховая компания предоставляет услугу по шиномантажу: быстрое запишут на удобное время обслуживание, замену покрышек, балансировку, проверку давления в шинах.
23.04.2025 обратилась по данной услуге в страховую компанию ВСК , менеджеры компании по телефону запись на эту услугу не осуществляют, направляют для записи по данному вопросу на сайт компании в чат с поддержки.
В чате обратная связь с клиентом отсутствует. На Ваш вопрос (запрос) ответят: " специалист поддержки скоро подключится к вам, пожалуйста ожидайте." Я ожидала час, ответа не последовало.
Считаю данный факт враньем в оказании услуги шиномантажа Страхового Дома ВСК и наплевательского отношения к клиентам.