Ошиблась в фамилии страхователя, полис еще не вступил в силу, после звонка на горячую линию и часового ожидания оператора переключили на другого специалиста, затем дождавшись оператора на почту была выслана иструкция по аннулированию договора. все было сделано. и тишина. Хочется чтобы средства как можно быстрее вернули на карту,чтобы новый договор заглючть