Почему в Ренессанс жизнь нет бесплатного телефона, звонишь на 4959812981, списывают деньги, да еще и не дождешься ответа оператора! Хочу вернуть деньги за страховку, досрочно погашен кредит. Какие нужны документы, куда отправлять, в течение какого времени это делается? В Самаре даже нет отделения, куда можно обратиться!