При оформлении кредита была навязана страховка от ВСК. Я приехал в офис, где было составлено дополнительное соглашения за № 1800CIZ04415 от 24 июля 2018г. к договору страхования №  1800CIZ04415 от 20.07.2018 в которых написано о возврате денежных средств в течении 14 дней.

На сегодняшний день 14.08.2018г, деньги так и не поступили на мой счет, на все звонки в колл центр, мне предлагают составить обращение и ждать, либо обращаться в офис лично. Я обратился в офис еще раз, на что мне дали телефон менеджера для связи и просили узнавать у нее о возврате, но на данный момент денег так и нет.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе я вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя и прокуратуру.