22.06.2018г. сдал все документы по ДТП в офис страховой компании "Согласие" для рассмотрения. № убытка 131225/18.

Сначала сказали будет ремонт, дали направление в СТО, далее от СТО получил информацию, что будет признана гибель авто. Я являюсь страхователем. Но информацию узнаю от СТО. Мне, как страхователю, не даётся никакой информации от страховой компании. Почему я узнаю всё от СТО? Сотрудники "Согласия" по телефону твердят одно: "Идёт согласование. Мы направили запрос на ваш запрос. Ответ в течение 4 дней." Но ответа так и нет.

Сегодня 14.08.2018. Скоро будет 2 месяца с подачи мною документов. ЧТО С АВТОМОБИЛЕМ? Ремонт или гибель?