Добрый день!
Заставил тут меня Банк при рефинансировании переоформлять договоры ипотечного страхования. Я и так в нужности этих опций не очень уверен, а уж в процедурах оформления и т.д. - вообще мрак!

Зашёл случайно на banki.ru и увидел "сладкие" рекомендации по нескольким компаниям.
Вот, думаю, мой шанс "без шума и пыли" быстро все формальности проскочить, оплатить, получить бумаги на руки и счастливо плыть дальше к заветному снижению процента по ипотеке! Не тут-то было...

Попался мне дивный работник Дмитрий Б. (доб. 104) с Лубянки, 11а. Поначалу, всё шло "по плану" - засыл анкет, запрос документов и т.п. действия. Но потом, когда я, как мне казалось, исполнил свою часть "обязательной программы", мой страховой менеджер... пропал. Выяснилось, что договор между мной и страховой (хотя и по требованию банка) я оформлять не могу и этим должен, как оказалось, заниматься мой менеджер в самом банке.

Сроки подходили, затем проходили, а на мои вопросы "КОГДА?" Дмитрий упорно требовал от меня (!), чтобы мой менеджер в банке (!!) дал ему какую-то информацию, о содержании которой я не имел ни малейшего представления. Мне так и не удалось выпытать что же он хотел из банка получить...

И когда с момента крайнего нашего общения прошла пара недель, он даже удосужился позвонить, чтобы уточнить как прошла сделка и узнать номер договора.
Блеск! Вот только что он ожидал услышать?!..