Доброе время суток!

07.08.2018 оформила кредит в Сетелем банке и естественно мне навязали страховку, страховой договор № 14001382769 СП2.2 от 07.08.2018 г.

08.08.2018 я направила заявление с приложением необходимых документов в ООО СК "Сбербанк Страхование Жизни" на расторжение договора страхования в период охлаждения по Почте России (РПО 67203906041466) в уведомлении о получении стоит отметка что письмо получено 13.08.2018 г.

На сегодняшний день нет не выплаты не внятного ответа от сотрудников на какой стадии рассмотрения находится моё заявление, по телефону горячей линии говорят, что моё заявление не зарегистрировано, хотя озвучены сроки 5 дней региструет канцелярия и 5 дней рассматривается. Нарушая сроки вынуждаете обращаться в суд.