Брали в ипотеку квартиру ,застраховали ее в этой ужаснейшей страховой.Нас затопили соседи сверху, пострадали стены потолок ,проводка .В договоре указано что страхуется конструктив ,соответсвенно обратились в страховую компанию ,на Николая Столбова 2,менеджер Ренат нам все объяснил ,что да ,выплаты должны быть ,у вас страховой случай ,вызвал нам эксперта ,эксперт приехал все зафотал,в акте не указал проводку так как она заработала. Сказали ждите ,в течение месяца вам ответят и деньги поступят.

Прошел месяц ,мы звоним на горячку,нам отвечают что не поступил акт о потопе ,нас связывают с этим Ренатом, он нам говорит что перезвонит (происходит какая то муть если честно ),перезвонил сказал что загвозка была в проводке ,уточнил почему она есть в акте ТСЖ ,но нет в акте эксперта (странно что мы сами об этом вопросе узнаем спустя месяц ,нам даже не звонили с этим вопросом ),в итоге Ренат сказал что отправил на согласование и ждите решения ,я вам сообщу.

Прошло полтора месяца со дня первого обращения ,мы звоним с мужем на горячку и нам говорят что нам отказали ( выслали письмо по месту регистрации  ,где мы не проживаем,это 21век на дворе  )якобы пострадавшее не относится к конструктиву (а пострадали стены ,потолки ),тогда что же относится к нему ?Будем подавать в суд как получим это письмо отказное,и полностью отказываться от данного страхования ,так и не поняли что тогда страхуется у них ,если написан потоп а по факту нет !