Оформляла онлайн туристическую страховку в данной компании в субботу. Выезд на следующий день,то есть в воскресенье.
После оплаты открывается окно с надписью о том, что ваша страховка отправлена на указанную почту, если возникли какие либо проблемы,обращайтесь по указанным координатам. Никаких следов об оплаченном продукте на сайте не остается. И проблемы,действительно, возникли. Страховку просто не прислали. Чек об оплате пришел,страховки нет.
При моем обращении по указанному телефону, сотрудник,записав все мои данные, поинтересовавшись у меня! номером страховки,которой нет, объявил ,что по данной проблеме со мной свяжутся в понедельник!,так как в выходные дни сотрудники,которые этим занимаются не работают!
На вопрос,что делать,выезд то в воскресенье,предложили съездить в ближайший офис и оформить новую! страховку.
Не получишь страховку в выходные дни
Оценка:
Проблема решена