Здравствуйте расскажу о моем случае: у меня случилось ДТП 31.07.2018 не по моей вине, я собрала все документы и 02.08.2018 года отвезла их в офис страховой компании, они осмотрели машину и оценили ремонт в 44 тыс рублей на руки либо 66 тыс в ихнем ремонтном центре, поняв что за деньги предложенные на руки я машину не сделаю(ПОКРАСКА КАПОТА ПО ИХ РАСЦЕНКАМ 1900 РУБЛЕЙ) я согласилась на ремонт в СТОА.

Направление на ремонт я ждала 20 дней, крайний срок был 22.08.2018, и позвонив в страховую компанию уже 22.08.2018 они мне сказали что оказывается я не оставляла свою электронную почту и поэтому они оставят запрос и в течении еще 3-х рабочих дней мне пришлют направление, ХОТЯ адрес электронной почты я оставляла. 23.08.2018 года я получила направление на электронную почту в направлении указаны первыми не мой номер телефона и не моя почта, а уже через запятую указаны мои правильные данные! Страховая компания распространяет мои персональные данные 3-им лицам!!!!!! В письме от 23.08.2018 года указано:

Уважаемый (ая) ИВ-ВА АНАСТАСИЯ ВИКТОРОВНА.

Направление по Вашему убытку №001GS18-069870 было отправлено на ремонтную станцию « (ГРУППА АВТОЛОТ)». Представитель ремонтной организации свяжется с Вами в течение 3 суток для того, чтобы записать Вас на предварительный осмотр.

При возникновении дополнительных вопросов относительно ремонта Вы можете проконсультироваться у сотрудника СТОА по телефону 8 800 333-49-00 доб. 361 (Еж-в Владимир).

К письму прилагаем копию Вашего направления.

С уважением, 
ООО «Группа Ренессанс Страхование». 

Не дождавшись звонка от сотрудника СТОА, 27.08.2018 года  я позвонила сама по указанному номеру и , оказывается страховая компания не направила в СТОА мое направление, в СТОА мне сказали звонить в Ренесанс и спрашивать у них, этим я и занялась! 27.08.2018 года  в  14.48 я позвонила в Ренессанс страхование, разговаривала с оператором Анастасией, она начала мне утверждать что направление они отправляют в СТОА в течении 3-х суток и то что отправлено мне на почту про это она вообще не знает, про то что они разглашают мои персональные данные и отправляю направление на ремонт на другой телефон на другую электронную почту она не смогла ничего сказать!

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ, ПОЛНЕЙШИЙ ОБМАН!!!