Добрый день, еще один показательный пример того, что чем лучше дела у компании (банка), тем хуже становится отношение к потребителю.
Заказала полис ОСАГО, предварительно отправим всю информацию вашим операторам, на следующий день получаю полис и видим ошибку в заполнении, причем простейшую, ваши эксперты неверно указывают мощность авто, вместо 92 л/с, указали 93. Что предлагает мне ваш сотрудник, либо я должна приехать к Вам в офис на Октябрьское поле и получить новый полис с изменениями, либо ехать опять же на своих двоих в офис АльфаСтрахования и добиваться там переделки. Вопрос почему ошибка сотрудников вашей компании должна отражаться на моей рабочем несвободном времени и на моем кошельке?
Примите пожалуйста во внимание данную ситуацию, думаю что я не одинока, так можно потерять свою репутацию на рынке(((
Ошибки в заполнении полиса ОСАГО!
Оценка:
Проблема решена