28 августа 2018 года при оформлении кредита в КБ «Ренессанс Кредит» в городе Магнитогорске, сотрудником банка Ф-ной Э.Ю. были навязаны 2 страховых полиса Вашей компании. 29 августа 2018 года мною, в  адрес Вашей организации были отправлены заказным письмом следующие документы: заявления о расторжении договоров страхования по полисам 235140215 и 235140210 с указанием лицевого счёта и реквизитов банка, копии 2х страниц паспорта, копии полисов. 3 сентября 2018 года мне пришло уведомление о том что письмо было Вами получено. Прошу сообщить в течении какого времени будет произведён возврат?.