Ужасное отношение к клиентам после получения денег по договору КАСКО (полис 001АТ-18/0221288 ).
Получили деньги и все с этого момента на клиента наплевать! Что же будет дальше???
01 сентября 2018 приехал представитель компании (К-ков А.В) с документами по страховке КАСКО.
Документы содержали ошибку по вине страховой. Слава богу, исправили доп. соглашением.
Установить телематическое оборудование (счетчик километража) не получилось, т.к. крышка под панелью не закрывается после его установки, представитель сказал, что если меня это не устраивает, то без проблем он закажет сложную установку и мне установят быстро бесплатно и в короткие сроки. Но оплатить надо сейчас, проблем не будет. Меня удивляет тот факт,что они знали марку машины и не могли меня заранее предупредить, что сразу нормально установит не получиться. Извините, но ездить с открытой крышкой под панелью приборов-это бред! Кто на такое согласится? Почему не предупредить? Зачем скрывать данный факт?
Естественно мне никто не звонил, мне пришлось самостоятельно неоднократно звонить, но о том, что мне не установили счётчик они не знали! Такая "слаженная" у них работа!
Звоню каждый день, меня кормят завтраками, что мне позвонят и установят! На мое сообщение по эл. почте, где я оформлял полис вообще ни отвечают. Бабки получили и все((
Договор вступает в силу с момента установки счетчика, т.е. по вине Страховой они сами идут к тому, что он не вступит в силу. Деньги получили и умывают руки! А машина останется без КАСКО, я с этой безответственной страховой компанией потерял кучу времени и нервов! УЖАС! По моему мнению, Интач скатился ниже плинутса! Если не вступит в силу, придется потратить опять же сове время на возврат денег! Но это же по их вине! Почему я должен тратить свое время, если у них все сотрудники безответственные?
Сегодня четверг 06 сентября, но звонка об установки счётчика нет. Я уже неоднократно сказал, что мне уезжать, край установки-пятница. Но всем пофиг.
Как можно с субботы 01.09.18 ничего не предпринять? Ужасное отношение к клиентам, не рекомендую компанию! Им деньги надо платить, только когда все будет сделано! Не вздумайте верить их обещаниям!
Ужасное оформление КАСКО
Без оценки