Договор 100000002987 от 29.06.2017 программа "Капитал".

29.06.2017 года обратилась в банк ТРАСТ (Преображенский филиал г.Москва) для открытия вклада.Никакие дополнительные услуги, кроме как вложить и сохранить свои деньги мне были не нужны,тем более страховать свою жизнь, тем более лишиться своих сбережений, тем более с действующей страховкой жизни от Райфайзенбанка, которая стоит гораздо меньше.Сотрудники банка ТРАСТ не успокаивались и внушали мне как будет замечательно для меня сделать еще и такой вклад, что выгодные условия, высокий процент, на листке бумаги рисовали какие-то формулы...надо сказать , что не специалисту в этом сложно разобраться даже теперь, когда я примерно представляю в чем дело! сказали, что надо будет вносить ежегодно какую-то минимальную и незначительную сумму (на мое усмотрение) перед этим направить заявление в банк когда будет подходить дата 29.06, в крайнем случае если я не смогу внести сумму денег, то написать заявление о заморозке взносов по данному договору, об этом я спрашивала как нельзя конкретнее, ведь я была беременна на 6 месяце, я уточняла, что т.к. я буду находиться в отпуске по уходу за ребенком, то скорее всего каждая копейка будет на счету, но меня много раз уверяли, что ничего страшного и что я просто напишу заявление о заморозке до возвращения на работу. Я так же уточнила можно ли будет прислать скан копию заявления по электронной почте, после этого был сделан звонок в Капитал-лайф и там ответили, что такая возможность есть! А о том, что у меня есть возможность лишиться всех сбережений мне вообще ничего сказано не было, и в договоре об этом ничего не написано!!!...вообще там нечитаемый сленг, который не понять без спец.образования!

По телефону говорят о каких то выкупных суммах, что за ерунда, верните мне мои деньги!!! Я вообще человек не склонный рисковать по жизни, тем более рисковать сбережениями,которые планировала потратить на образование детей, и положила эти деньги пока дети подрастут, для сохранения! Я ведь была беременная с огромным животом к ним пришла, ничего святого!

Сейчас у меня на руках две крошки, но я вынуждена заниматься тем, что пытаюсь решить эту проблему!!! Писать им и звонить начала еще в начале июня, за месяц до даты 29.06 как меня и предупреждали, отправила заявление о заморозке, ездили к сотрудникам банка ТРАСТ, они нам помогли его написать, отправила на все адреса почтой России и на электронный адрес. 19.07 муж забрал с почты, как выяснилось сегодня, ответ на мое заявление, ответ содержит НЕПОНЯТНЫЙ ОТВЕТ с выдержками из какой то внутренней документации банка...(Я писала заявление о заморозке в связи с тем что нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и возможности сделать взнос нет, и прошу эту возможность отсрочить; Так ответьте на это пожалуйста, если вас уже не устраивает такое заявление , то предложите другой вариант, и не надо мне на вопрос о деньгах отвечать про "погоду")... а сегодня пришла смс на мой номер , что договор досрочно прекращен и все...О деньгах ни слова! Я крайне возмущена!!! Считаю это обманом и прошу признать данный договор не действительным и вернуть мне ВСЕ деньги!!!