Абсолютно похожая ситуация, как описал ниже клиент Альфы под ником nekvova от 06.09.2018 г.

Оформили полис Е-ОСАГО на сайте (ХХХ№0055178994) сегодня, 06.09.2018 г. и каким-то случайным образом оформился полис допзащиты водителя за 350 руб. Галочку я увидела уже тогда, когда окно было неактивно и снять ее было нельзя. Прошу расторгнуть договор страхования и вернуть деньги на карту.