Произошло у меня ДТП. Я был пострадавшим. По самой страховой вот что могу сказать. сами ребята не очень контачат после того когда ты не доволен с выплатой и это показываешь документально.

Все по порядку. Заявил о случае передал документы. Документы приняли. Очень долго и проблемно было связаться с экспертом. Звонки на горячую линию. отвечали "как с Вами ещё не связались?" и тому подобное все тянули я начал нервничать. Ну Вот долгожданный момент со мной связывается эксперт.  Мы договариваемся о встрече. Эксперт приезжает фотографирует бампер и собирается уезжать дает мне пустые бланки распишитесь я потом заполню. Я в недоумении.. А как же повреждения остальные кроме бампера вы не будете фиксировать?  Он нет это скрытые дефекты будете договариваться с другим экспертом о встрече за свой счет разбираете автомобиль приезжает эксперт все фиксирует вы можете собирать.  И я понимаю что меня стараются развести.  Фиксировать больше ничего не стал эксперт уехал. Жалоба на горячую линию не помогла.

Дальше все интереснее. Жду выплату. Мне присылают денег только  на покрытие 40% ущерба. Я звоню прошу у них документ как они посчитали чтобы понять как они так посчитали мне случай. Но мне отказали Сославшись то что это внутренний документ компании. больше ни на какие контакты и в помощи разобраться не идут.

Я обращаюсь к юристу и делаю независимую экспертизу. Отправляю им до судебную претензию на что мне ответ. У нас тоже независимый эксперт и вашей экспертизе мы не верим, идите лесом. Смотрю что же это за независимая экспертиза? Гугл мне говорит что это контора, обманывает всех пострадавших считая всегда в минус потерпевшему. Так мало того эта контора и накалывает саму страховую вызывая экспертов для 2 фото по несколько раз. Чтобы им платили больше.

Вообщем я подал на Тинькофф в суд. И хочу вам дорогой Тинькофф сказать. Не с той компанией вы работаете. Экспертные заключения у них полный фейк, а вам испорченная репутация и негативный отзыв. После суда, я добавлю отзыв. в доказательстве не компетенции ваших экспертиз независимых.