Добрый вечер, хочу оставить отзыв о страховой компании ВСК. В прошлом году оформление электронный полис осаго ХХХ0018665867, всё вроде ничего пока мне потребовалось сделать изменение в полисе и вписать свою жену. На телефоне у меня установлено приложение страховой компании от ВСК, захожу туда, отображается мой полис и под ним написано"делать изменения". Я ввожу данные жены, отправляю скан документов, жду. Пришёл ответ что ваши данные приняты,ну я про ждал так 4 дня, не ответа не привета. Отправляю ещё раз данные на изменения со всеми сканами документов, опять тот же ответ пришёл на почтовый ящик, что данные приняты и тишина. Проходит ещё пару дней, отправляю тоже самое на их техподдержку, опять ответ на почтовый ящик что документы приняты.
Уже не выдержал да позвонил им, ответ их меня сразил, типо у нас очень много работы и рассматриваем ваши заявки в течении аж 30 дней и посоветовали идти делать изменение в офис. Я если честно был разражен, первое-зачем это приложение от ВСК, второе-чем они там занимаются, а я так подозреваю, что ничего не делают, а только занимаются отписками и третье-не понятно зачем тогда эта техподдержка если она ничего не хочет делать.
Расстроен таким отношением к клиентам от ВСК,если случится страховой случай я представляю как они будут решать, наверное никак. Не советую.
Плохое отношение к клиентам от компании ВСК
Оценка: