Мной был взят кредит наличными  10.09.18 в банке г. Санкт-Петербург на Энгельса 132. Навязали договор страхования №175750479862, без него наотрез отказали. По закону возможно расторжение :

Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41072) обязывает страховщика предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

11.09.18 выслала документы курьером , 12.09.18 документы получила секретарь Ш-ва .
Сколько ждать ответа , решения?