13.08.2018г. Я обратился в отделение сбербанка, с заявлением по срокам окончания договора "страхования жизни", за номером ИМСР50 000007023 от 25.07.2013г., в отделении оформили обращение № 180814-0142-053700 от 14.08.2018 принято в работу. Срок рассмотрения не позднее 02.09.2018, способ предоставления ответа − по SMS. Проверить статус обращения вы можете на сайте банка в разделе «Обратная связь».

31.08.2018г. При проверке статуса обращения появилась информация "ВОПРОС ЗАКРЫТ", для информации обратитесь в отделение банка, я пришёл в отделение банка, где мне сказали,что страховая одобрила, что на 3.09.2018 вызвали курьера чтобы отвезти документы в страховую, 13.09.2018 документов до сих пор в страховой нет, я представляю когда (если) поступят документы сколько времени придётся ждать на их обработку, выплаты тоже нет, буду писать в ЦБ жалобу и роспотребнодзор, нарушение договора, что после одобрения страховой, выплата производится в течении 5 рабочих дней, выплаты НЕТ!!!