После окончания срока действия в/у и после получения нового в/у возникла необходимость внесения изменения в мой полис Е-ОСАГО оформленную в Ингосстрах. К сожалению обнаружил что через личный кабинет это сделать невозможно, необходимо ехать в офис, который работает только в рабочие дни недели и до 18-00, что для работающего человека не удобно. По приезду в офис был приятно удивлен, что очередь не большая, внесли изменения очень быстро, КБМ обещали что сохраниться. За это спасибо.
Из замечаний просьба рассмотреть возможность дистанционной подачи заявления для внесения изменений в полис или внести изменения в график работы офиса, войти в положение работающих клиентов.
И что за дискриминационное отношение к клиентом ОСАГО, что все остальные виды страхования(КАСКО, туристы и т.д.) обслуживаются вне очереди?!
Внесение изменений в Е-ОСАГО
Оценка: