Добрый день! 12.07.2018 мною было подано заявление на возврат неиспользованной части страховой премии по договору страхования №1586TCIM08862 в связи с досрочным погашением кредита. В дополнительном соглашении (от 12.07.2018 ) к Договору страхования в п.3 указано: "Расчет суммы страховой премии, подлежащей возврату Страхователю, а также ее перечисление, производится Страховщиком в течение 14 дней с момента заключения данного Дополнительного соглашения путем перечисления д/с по реквизитам...".

Однако прошло более двух месяцев, а д/c так и не поступили. Я несколько раз звонила в ВСК, где меня просили подождать, говорили, что заявка пока рассматривается и т.д. Мне даже не предоставили расчет суммы.
Оформили какое-то обращение (№2888905), но это ни на что не влияло. Когда я звонила в последний раз (17.09.201 мне вообще ничего не сказали, просто переводили с одного сотрудника на другого, пока в конце концов, после длительного ожидания, звонок не обрывался.

Т.к. мне это уже порядком надоело, решила оставить данный отзыв. Думаю, 2 месяца - достаточный срок для урегулирования моей проблемы.

Прошу разобраться и принять меры.