17.05.2016 мною был заключен договор автокредитования в ВТБ24 с номером 621/2010-0089017. Вместе с Договором мне «продали» страхование жизни в втб-страховании (номер полиса a05877621/2010-0089017). 19.05.2016 через центр автокредитования ВТБ была оставлена претензия на расторжение договора страхования с возвратом денежных средств (вх. номер 07/01-08/31534 от 19.05.2016) на основании указания ЦБРФ 3854-У (пункт 5). Сегодня 6.06.2016 мной был получен ответ от страховой (датированный 27.05.2016) о том, что на основании пункта 2 ст 958 и т.д. я могу отказаться только на условиях договора со страховщиком, т.е. без возврата ДС. Складывается ощущение, что Зам. начальника операционного управления Е.Е. К-ва не читала суть притензии и основание отказа не связано с основанием в претензии.

Отзыв оставляю с предварительной оценкой 2, надеюсь претензию перечитают юристы, я смогу получить возврат ДС и оценку поставить 4 . Ранее с ВТБ страхованием проблем не возникало, являясь клиентом в рамках ОМС все было хорошо. Но номера обращений есть. Даты обращений в рамках 5 дней, которые указаны в 3854-у. Начну сбор документов для дальнейшей эскалации вопроса и расторжения договора страхования с возвратом своих ДС.