Офис в Ставрополе работает с 9:30. Приехал в офис в 9:50, оказался в очереди 18. Сказали, что специалист оформляет полис 30 минут, соответственно моя очередь подойдет только вечером. Почему такое медленное обслуживание и безразличие к клиентам? Возможно ли оформление полиса ОСАГО по предварительной записи или на сайте компании онлайн?