Добрый день. У меня оформлен полис ХХХ0056885482, в него вписаны несколько водителей. Один из водителей поменял водительское удостоверение в связи с истечением срока. При попытке внести изменения в полис появляется сообщение:

Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Я отправила письмо на почту, подробно описав проблему и приложив сканы новых прав. Ответа не дождалась.