Добрый день. 09.09.2018 мною была оформлена страховка на телефон в магазине СВЯЗНОЙ (страховщик ВТБ Страхование). 

11.09.2018 было написано заявление на отказ от страховки. На сегодняшний день 03.10.2018 деньги за страховку так и не поступили на счет, хотя работник связного утверждал, что это произойдет в течении 21 дня. Просьба уточнить когда будет осуществлен возврат денежных средств.