Доброго дня.

19.09.18 был оформлен автокредит в MC Банк РУС с услугой страхования жизни от альфастрахования. 
25.09.18 было отправлено заказное письмо почтой России по адресу головного офиса в Москве об расторжении договора.

Письмо было получено 01.10.18. Возник вопрос: мои документы приняты к рассмотрению? Со страховой никто не звонил. Сегодня уже 12.10.2018, а никакого ответа нет и никаких выплат нет.

Хотелось бы услышать от страховой внятный ответ по поводу статуса рассмотрения моего заявления и когда поступят деньги!