Второй год пользуюсь услугами данной страховой компанией и, как оказывается, зря.

11 сентября 2018 г. меня на светофоре задела машина, которая перестраивалась в крайнюю правую полосу.
Составили с виновником европротокол, я сфотографировал все документы и повреждения, а затем выбрал оценщика через кол-центр страховщика и чере пару дней приехал на оценку, где и написал заявление.

Совсем недавно я получил в почтовый ящик "письмо счастья", где мне страховщик отказал в возмещении убытков по причине (цитирую): "Вред был причинён при использовании иного ТС, чем того, что в полисе".

Мягко говоря, я был удивлён, пробил на сайте РСА полис виновного - оказалось полис действующий и сроки совпадают.

Слава Богу ущерб небольшой - царапина на бампере и повреждение крепежа бампера.

Хотел бы понять истинную причину отказа, так как я своей стороны исправно исполнял свои обязанности.
Лишний раз убеждаюсь, что с группой Альфой лучше не связываться.

Оставляю за собой право обращения с жалобой в ЦБ РФ, РСА, Роспотребнадзор, вплоть до иска в суд.