Получил кредит в Почта Банке 28.09.2018. Сотрудник навязал страховку. Страховой договор был заключен с Альфастрахование-жизнь. Написал заявление на возврат средств и отправил почтой России 29.09.2018. Письмо было получено 04.10.2018. Деньги возвращены 16.10.2018.

P.S. Поддержка работает исправно, на вопросы отвечают.