Являюсь ипотечником Сбера, застрахована в Сбербанк страхование жизни по программе "Защищенный заемщик". Перед продлением полиса на очередной период читала Правила страхования. Продлевались дистанционно. Сейчас поступили Почтой России Страховой полис и Правила страхования.
Незадолго до этого случилось ЧП со здоровьем (благополучно закончилось), но я решила перечитать Правила страхования и проинструктировать близких на всякий случай об их действиях при ЧП (которых конечно не хотелось бы).
Вижу, что полученные по почте, Правила отличаются от тех которые были изучены на сайте.
Звоню в СК, мне дают ссылку на Правила страхования от 09.12.2016г.. Открываю документ с сайта, параллельно задаю вопрос действующие ли они, ответ "да, действующие".
Сличаю с вложением в письме.
Ну надо же, в письме Правила утвержденные приказом от 29.06.2017.
Вопрос "как же так".
Долго слушаю музыку.
Ну надо же!!! Действуют Правила из письма, а мне диктовали ссылку на недействующие.
Правила страхования утвержденные Приказом от 29.06.2017 №03-01-01-01/066 не опубликованы.
Когда будут опубликованы оператор, конечно же, не знает, но сайт обновляется ежедневно.
Вопрос: сайт не обновлялся ежедневно с 29.06.2017г.???
Получается, что заключая договор я не была ознакомлена со всеми его условиями!!!
Вложение в Письмо без печатей или их изображений, т.е. фактически в суде я не смогу доказать, что не сама их изготовила. Это конечно крайний случай при недобросовестности Страховщика, но есть ли у меня после вышеизложенного основания быть уверенной в его добросовестности? Я думаю таких оснований нет!
Оператор предложила в любом отделении Сбера распечатать эти правила.
При чем здесь другое юр.лицо??? Пусть даже и учредитель/соучредитель СК.
Теперь вопрос: как я могу получить заверенную копию действующих Правил страхования (без трудозатрат с моей стороны!!!), а также как я могу быть уверена в том, что при очередной пролонгации не произойдет повторения ситуации (с не полным информирование при заключении договора)?
Правила страхования не для Страхователя
Без оценки