Добрый день!
01 октября 2018 года в офисе наб. реки Фонтанки, 83 в городе Санкт-Петербурге оформил допсоглашение о расторжении договора страхования. Согласно ему: "Расчет суммы страховой премии, подлежащей возврату Страхователю, а также ее перечисление, производится Страховщиком в течении 14 дней с момента заключения настоящего Дополнительного соглашения путем перечисления денежных средств по следующим реквизитам" , но на 22 октября 2018 года денежные средства Страховщиком не перечислены. Служба поддержки по тел.8(800)100-00-50 сообщила, что денежные средства будут перечислены в течении 5-7 рабочих дней, типа платежное поручение сформировано и ожидает подтверждения! Но мы то все знаем, что платежное поручение можно подписать и отправить в один день!
Выводы о работе ВСК:
1. Не выполняют свои обязательства по договорам;
2. С большой задержкой переводят денежные средства (с надеждой, что переводят)
3. Телефон горячей линии нет на официальном сайте, его приходиться искать на просторах интернета (делайте вывод сами для чего прячут номер)
Не выполнение своих обязательств при расторжении договора
Оценка:
Проблема решена