Хочела внести изменения в список водителей электронного полиса ОСАГО ХХХ0060894281 через личный кабинет, ошибка в  : водитель № 2 Р-н Андрей Сергеевич дата рождения  необходимо изменить с 19.05.1988 на 19.05.1998 . Хотела исправить в личном кабинете , все время выдаёт ошибку:

Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Прошу помочь в данной ситуации моя почта svety_1976@mail.ru.