Со мной произошла не очень хорошая ситуация. После заключения брака я обратилась за заменой полюса по смене фамилии, сотрудник допустил ошибку при заполнение моих личных данных, на временном документе удостоверяющее, о том что мой полюс находится на замене. вместо фамилии по заключению брака она напечатала мою девичью фамилию, после этого она выдала мне этот документ, и я отправилась дальше. после чего мне проследовал от них звонок с просьбой вернутся. я вернулась и она замазала штрихом мою девчачью фамилию, и написала от руки фамилию которая после заключения брака. после того как она это сделала, документ перестал быть подледником. и на этом основание мне было отказано в больнице. И это было полностью обосновано с их стороны. Ведь как я докажу что не я сама замазала фамилию. я обратилась к этому специалисту с просьбой исправить её ошибку, на что мне было отказано. я даже не думала что мне предстоит её учить то как она должна была поступить изначально. А тесть написать что исправленному верить, поставить дату, поставить печать, и написать что ей заверено. после телефонного звонка кому то, она это сделала но не там где нужно было написать не над ошибкой, а на обратной стороне документа. за всё время что я там находилась она уверяла меня что, её исправность это нормальна, они многим так делали, и всё нормально у всех проходило.
В конечном итоге ни чего хорошего мы не добились. И пришли к выводу, Что завесь период (до момента когда будет готов мой полюс) если меня не будут принимать, то я буду проходить платно. Затем я буду писать на её имя заявление, перекладывать чеки, и возврат денег она будет мне осуществлять. Не очень приятный осадок после этого.
Некомпетентное обслуживание
Без оценки