Добрый день. 21 февраля оформили электронный полис ОСАГО ХХХ №0028274937.

Потом водитель поменял права. Через форму в личном кабинете 14 сентября подали заявку на внесение изменений: на замену прав. Также 14 сентября дополнительно отправили заявку в электронном письме на адрес klient@vsk.ru. Однако прошло больше месяца, никаких изменений и вообще никаких ответов от компании получено не было.  18 октября позвонили на горячую линию. У нас приняли заявку №187640. Сказали в течении двух суток поступит ответ. Однако уже 23 октября, но ответа так и нет.

Прошу вас помочь нам с внесением изменений.