Добрый день. Сам являюсь клиентом Альфастрахования уже много лет, а как дело коснулось выплаты по Осаго, всю лояльность к клиенту они проявили. 21.08.18 г. попал в ДТП, я потерпевший, через несколько дней я сделал независимую экспертизу и 10.09.18 направил документы в страховую компанию. Сама страховая мне не звонила и не направляла на собственную оценку пока я к ним не пришел в офис и не потребовал это, в итоге 25-27.09.18 г. мою машину осмотрели, через 8 дней позвонили и предложили заниженную сумму по сравнению с независимой оценкой. (независимая экспертиза проводилась сертифицированными оценщиками, документы и сертификаты были предоставлены 10.09) На мое требование выплатить сумму такую как в независимой, ответ услышал (Вы не имеете право уже более года делать независимые оценки.) 

15.10.19 мне пришла смс о направлении в СТО для ремонта автомобиля, позвонив по этому номеру мастер дал ответ "Мы не будем ремонтировать ваш автомобиль" отказ в страховую ими не был предоставлен, сейчас прошло уже 2 месяца с момента дтп ничего не решено. Нет ни денег ни ремонта! Пойдем в суд.