Покупала осаго в офисе, причем специально просила сделать так, чтобы не нужно было в дальнейшем приезжать, т к планировала менять фамилию. Услышали, сказали ок, хорошо. Поменяла фамилию и не тут то было, только личный визит для изменения данных. Это как вообще?Значит меня обманули, лишь бы продать? Ок, ценное время и нервы потрачены, съездила поменяла.
Сейчас закончился срок полиса, хотела продлить. Звоню в компанию. Сервис отвратительный по телефону. Все сделано для того, чтобы пришлось менять страховую компанию. Полис онлайн пролить не могут, хотя сначало сказали что сделают. Опять ехать лично в офис, собирая пробки и тратя драгоценное время! Очнитесь, уже давно везде все доставляют! Притом даже не озвучивают сумму продления, это вообще как???? С каких про клиент не должен понимать сколько ему платить и за что!? Колл центр как говорящие головы, общаются заученными фразами. Я была в ужасе!
Продление осаго
Оценка: