Хочу добавить водителя в полис  еОСАГО, но выводится сообщение «К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.»

На письмо по адресу eosago@alfastrah.ru  никто так и не ответил. Даже банально нет ответа от робота мол "ваше обращение поставлено в очередь". Более того при звонке на номер 8-800-333-0-999 меня просто сбрасывают если я звоню с номера который указал при оформлении полиса, но если позвонить с другого то сразу все хорошо.  Вот это я понимаю отношение к клиенту, вроде крупная контора а ведет себя неподобающе.