Добрый день. При очередной попытке изменить список лиц на "без ограничения" в полисе ХХХ0035590718 от 14.04.2018, выходит ошибка: 

Ошибка
  • Уважаемый Клиент!
    К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
    Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
на указанную почту направил обращение 31.10.2018 получил ответ. 

Уважаемый Николай Юрьевич!
 
В ответ на Ваше обращение от 31.10.2018 (вх. № 360888), сообщаем следующее:
АО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим  нам очень важна вся информация от наших клиентов.
В настоящее время команда АО «АльфаСтрахование» проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО через официальный сайт компании.
Услуга внесения дистанционного внесения изменений в договоры ЕОСАГО на нашем сайте доступна через Личный кабинет Страхователя.
Чтобы мы могли провести детальную проверку и оказать Вам содействие в решении Вашего вопроса, просим на электронный адрес eosago@alfastrah.ru направить скриншот экрана компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховщика, с пошаговым описанием действий.
После получения необходимой информации специалисты проведут проверку и предложат варианты решения данной проблемы. 

Сдвига нет еще две недели.
Прошу на указанную в обращении почту выставить счет и произвести внесение изменений.