Добрый день!

24 апреля 2015 14:24:13 оплачивала в ДО Аэропорт страхование по ипотеке. После оплаты подошла к сотруднику офиса, который представляет ВТБ Страхование к Т-ой Маргарите с вопросом: "Что делать с квитанцией?", А Маргарита Т-ва, главный специалист группы № 2 Отдела продаж в Москве Управления развития прямых продаж Департамента розничных продаж ВТБ Страхование любезно согласилась отправить сканированную копию об оплате страховки по ипотеке в ВТБ Страхование, я попросила её поставить мою почту в копию письма, но она письмо со сканом прислала только мне! Я подумала, что она всё же отправила письмо в втб страхование о оплате. И осталась спокойна, т.к. сотрудник сказал, что всё сделает! Но вот что произошло! Прошло три недели: и меня забросали смс и звонками о просрочке! Я нахожусь на отдыхе, документы об оплате в Москве, до них добраться смогу только в августе!

Почему такая безответственность?