Доброе время суток!!

Хочу поблагодарить сначала компанию Альфа страхование! Благодарю, за то что в новых условиях страхования в электронном виде на их сайте намного быстрее оформляются полисы Осаго, чем в др СК представители которых есть в нашем городе Белгороде! Было много положительных отзывов так же и от моих знакомых при использовании личного кабинета, где можно вписать водителя, изменить права и др!!! 
   
И вот сталкнулся со следующей проблемой при оформлении полиса - на  сайте, в выпадающем списке нужно выбрать марку и модель автомобиля кат С, но  Mercedes-Benz модели 813  в нем не оказалось. Выбрал из списка "ДРУГОЕ ТС " ,"ДРУГОЕ ТС ГРУЗОВОЙ (CE)". после внесения всех необходимых сведений и документов, сформировался полис в электронном виде для проверки в котором в поле марка и модель написано "ДРУГОЕ ТС ДРУГОЕ ТС ГРУЗОВОЙ (CE)" 

Я оплатил и получил полис! Подскажите, как изменить полис и написать в полисе марку и модель по птс! И просьба расширить модельный ряд в выподающем списке моделей!

Я уже читая предыдущие отзывы написал обращение на good-service@alfastrah.ru и eosago@alfastrah.ru  17.11.18, ответом был  отправлено письмо автоматом-роботом.