10.08.2016 был оформлен договор страхование жизни - дети, на 5 лет. Оплачено 1 990 руб. 07.09.2017 оплачено 1 990 руб. В начале октября 2018 года позвонил в компанию уточнить про следующий платёж, а оператор говорит, что ваш договор расторгнут по инициативе страховой компании 31.12.2016!!! Т.е. оплата произведена, а договора нет. Даже не предупредили, а деньги взяли!!!
Написал жалобу №181018- 0554-635000 в отделении сбербанка на возврат уплаченных взносов в сумме 3 980 руб. Прошло больше месяца. Абсолютное неуважение к клиентам банка! По тел. 88005555595 ответили, что с 12 ноября сумма выплаты на согласовании, ожидайте выплату в течение 3-5 дней, прошло уже 10 дней. Повторные звонки бесполезны. Если не будет возврата денег в течение 2 дней, напишу жалобу омбудсмену сбербанка с копией чеков и договора.
Обман! Компания расторгла оплаченный договор. Деньги не возвращают!
Оценка:
Проблема решена