Полис по ипотечному страхованию №F13577-0004545 от 12.07.19.
Была договоренность что информируют меня о платеже смской или звонком, первый год - все ок, второй год ни звонка ни смски...Узнала что просрочила платеж, когда получила письмо. За 4 месяца не смогли позвонить ни разу!!! но составить и отправить бумажное письмо на почту по адресу регистрации, где в данный момент я не проживаю - могут!
Я оплатила, но оказалось что со мной уже расторгли договор. Бумажное подтверждение с точной датой мне не выдают.
Очень не приятно, на дворе 21-й век, а позвонить клиенту не могут! Была прекрасного мнения об этой страховой, но заботы о клиентах никакой!
Расторгли полис без звонка
Оценка: