16.10.2018 оформил кредит с навязанной страховкой от ВСК, через неделю пришёл в офис, написал заявление об отказе от страховки. Менеджер уверила, что деньги придут в течение трёх недель. Прошёл уже месяц, а денег нет.

Звонил в офис компании, ответили, что по заявлению были недочеты, их исправили и отправили на обработку и подтверждение возврата. На вопрос почему вы недочеты исправляли две недели и почему меня не оповестили об этом, менеджер промолчала, ответила только что ждите денег в течении трёх дней.

Три дня прошло, звоню узнать где деньги, отвечает, что я запрос отправила по вашему заявлению и Москва не отвечает. Сегодня уже позвонил на горячую линию, там уже говорят что заявление находиться на подтверждении в бухгалтерии.

Это что за замкнутый круг? Когда придут деньги? Что за недобросовестное отношение к людям?