В период времени с 23 часов 00 минут 18 июня 2018 года по 23 часов 00 минут 29 июня 2018 года со двора моего дома в г.Москве был угнан мой автомобиль. Машина была застрахована в компании ВСК, номер договора страхования полиса КАСКО 18000VO011546.

Cразу после обращения в правоохранительные органы, я обратился в страховую компанию ВСК, был заведен убыток № 6 112 465, в соответствии с актом приема-передачи документов мною были преданы все документы, последние недостающие документы из правоохранительных органов включая копию постановления о приостановлении предварительного следствия по акту приема-передачи документов № 6 112 465, я передал в компанию 17 октября 2018 года.

До момента предоставления мною последних документов из правоохранительных органов в компании со мной общались обходительно, отвечая и давая разъяснения по всем моим вопросам, т.к. я впервые оказался в подобной ситуации, я подробно раcспрашивал сотрудников о каждом своем действии, все было хорошо.

Cитуация полностью изменилась когда я приехал в офис страховой компании ВСК, 17 октября 2018 года по адресу Московская область, Одинцовский район, рабочий посёлок Заречье, ул. Торговая д.5/1 (куда я с момента наступления страхового случая неоднократно приезжал до этого), этот визит я запомню на всю жизнь, я всегда приезжал в офис страховой компании перед работой к 09 утра, этот раз не стал исключением, как всегда передав документы, получив заверенные копии с отметками о сдаче, внесением отметок о приеме в акт приема-передачи документов, мне сказали что нужно подписать последний документ не обходимый для получения страховой выплаты- Дополнительное соглашение в котором мне нужно выбрать пункт по которому страховая компания ВСК урегулирует со мной страховой случай.

Меня пригласили пройти к сотрудникам службы безопасности, пока не буду писать ФИО данных сотрудников компании с которыми у меня произошла беседа, общались со мной мягко говоря по-хамски, угрожали последствиями, склоняя меня к выбору определенного пункта в данном соглашении, я был обескуражен происходящим хамством и наглостью, и не стал ничего подписывать в этот день, мне еще необходимо было довезти банковские реквизиты, сотрудники службы безопасности после всяческих угроз оставили мне свой номер телефона мол как определишься -звони, после этого я дважды посещал данный офис с целью передачи реквизитов и подписания дополнительного соглашения (реквизиты приняли, отметку в акте поставили без каких либо возражений), но теперь уже в целях личной безопасности я фиксировал все общение, сотрудники службы безопасности продолжали свое хамство.

До сегодняшнего дня компания не подписала со мной Дополнительного соглашения к Договору страхования КАСКО № 18000VO011546, ничем не мотивирую свое решение, любыми способами уклоняясь от подписания Дополнительного соглашения, не давая мне письменного мотивированного отказа. Я был вынужден обратиться за юридической помощью, юристами была составлена претензия и 15 ноября 2018 года передана в страховую компанию.

Сегодня 27 ноября, с момента передачи последнего документа из правоохранительных органов в страховую компанию ВСК прошло 29 рабочих дней, но со мной так никто и не связался, ответа на претензию пока не получал.

5 месяцев я нахожусь без автомобиля, и без страховой выплаты. Прочитав отзывы, ужаснулся, что данное поведение это абсолютно нормальная практика страховой компании ВСК. Обязательно отпишусь когда будет произведена страховая выплата.