Прежде чем застраховать машину на новый период мы тщательно выбирали страховую (тк с предыдущей пришлось судиться, из-за ее халатного исполнения своих обязанностей, к слову, суд мы выиграли)

Итак, на этот раз, выбор пал на АльфаСтрахование, вроде как солидная компания, аааан нет, оказалось, что это тайная, мистическая организация… И вот, опять нам не повезло, ДТП, мы пострадавшие, опять бумажная волокита, ГИБДД. АльфаСтрахование направляет в «свою» независимую, 06.11.18 проходим «их» независимую, подаем документы. К слову, на этой «их» независимой экспертизе подтвердили повреждения, также как указано в постановлении ГИБДД.

27.11.18 АльфаСтрахование нам отказывает в выплате на основании проведенной экспертизы от 24.11.18. Мол эта экспертиза (от 24.11.18 ) установила, что характер повреждений не соответствует обстоятельствам ДТП. Чудеса да и только, ну мистика же, правда? Какая экспертиза от 24.11.18? Кем, где и когда она проводилась (без осмотра автомобиля) и где та экспертиза от 06.11.18, где мы собственно и были? А ну да, ну да, наверное, к нам тайно, ночью 24.11.18 прилетал тот самый эксперт, да установил характер повреждений. К сожалению, здесь история умалчивает…. Благо, на основании предыдущего опыта, акт осмотра от 06.11.18 на руках. Вот такая вот забавная и мистическая история, так что, если хотите попасть в «сказку» Вам в Альфу. 

Ну, а нас ждет суд и отнюдь не вымышленный и совершенно не сказочный и то, что решение будет в нашу пользу сомнений нет, документы все на руках, фотографии с места аварии имеются, машина стоит и ждет трансологическую независимую экспертизу, (у людей простых, настоящих, не имеющих отношения к сказкам, а имеющих соответствующие знания и полномочия) при необходимости и судебную проведем (все же за ваш счет, господа волшебники) Только жаль времени… Хотя Вам-то, чародеям, что до этого….(ну вы не переживайте, в исковом мы это тоже обязательно учтем)  А так как для мистической деятельности, вероятнее всего и отдельная лицензия нужна, то обязательно о случившемся уведомим ЦБ, ну и РСА за компанию.

P.S. Отдельно хочу отметить горячую линию, оооо, там сказочники с особой компетенцией - «затуманивание мозга». 30 минут ожидания на линии и ужаснейшая, заикающаяся мелодия на фоне (на то видимо и расчет, что не каждый сможет это 30 минут выдержать и сам исчезнет).

Уважаемые представители «школы чародейства и волшебства», послушайте диалог от 27.11.18 (первая половина дня). Первый оператор говорит, что, чтобы получить документы (о тайной «мистической» экспертизе) нужно записаться на встречу в головной офис именно по телефону, ок, обговариваем с супругом время, звоню второй раз (+30 минут) оператор предлагает время на выбор, выбираю, записываемся, связь прерывается, звоню 3 раз (+30 минут все того же ожидания) спрашиваю, успели ли записать, а то разговор прервался, а мне говорят что нет, не записали, записи-то на ближайшую неделю нет (смеюсь в голос) да и вообще, можно и без записи, хотя….если вам документы сразу получить, то надо записаться, но вряд ли, что вам их сразу выдадут (конечно, не выдадут, думаю я, их же нет, это же тайная экспертиза, так что еще время потребуется чтобы ее «наколдовать» ) ну а вообще, если только заявление написать, то записываться не надо, но, а если что-то спросить у сотрудника, то записываться нужно, но записи нет. Тут я потеряла дар речи, заворожили таки….

Вот такие они, волшебники.