Позвонила сегодня в ВТБ страхование, чтобы уточнить как поступить при смене страховой компании (оформлена ипотечное страхование). Звонила три раза, следовала инструкциям, соединили с девушками, которые распределяют звонки, провисела на телефоне, вернулся звонок обратно к этим же девушкам, записали контакты и сказали с вами свяжутся и тишина.

Все, что связано с ВТБ приносит огромное разочарование. Зачем нужны такие службы, в которые не дозвониться до сотрудника, чтобы получить консультацию и обратную связь они так же не дают.