1 декабря зашел к ним на сайт и оформил полис ОСАГО, сразу же его оплатив. Деньги списались. В итоге не получил ничего на почту и в личном кабинете так же полиса не было. Первый раз позвонил не смог дозвониться ждал на линии около 30 минут....
Дозвонившись со второго раза мне сообщили что деньги не видят и мне надо уточнить в своем банке. Позвонил в альфа-банк, мне сообщили, что деньги ушли, при чем сразу.
Сегодня 2 декабря, я повторно обратился с требованием выдать мне мой полис, который я оплатил. На что мне сообщили, что полис отклонен... то есть деньги они получили, но полис отклонили из-за не оплаты... впервые сталкиваюсь с таким плохим сервисом.
Я попросил соединить со старшим смены, на что меня кинули как я понял впоследствии на общую линию соединения с которой я ждал 20 минут. В итоге естественно там не было никакого старшего, очередной оператор, который не может даже посмотреть оплату.
Так вот если вы хотите геморой то бегом оформляйте полис в альфа страховании.
Наверное у них такой девиз.
Ужасное обслуживание и работа с клиентами
Оценка: