22.10.18 я брал товар в рассрочку, где обязательным условием являлась страховка, 26.10 я поехал в филиал ВСК в Нижнем Новгороде, по ул. Варварская 40 и написал заявление на расторжение полиса. Меня обеспокоил тот факт, что прошли обещанные 2 недели, а деньги так и не поступили на указанные мной реквизиты и я отправился по тому же адресу, после ожидания в очереди порядком 40 минут, специалист мне сообщила, что мое заявление не было отправлено в Москву на рассмотрение, на что я написал дополнительное заявление, где указал что это произошло по её вине, все бы хорошо, но денег опять нет
Прошу Вас разобраться в этой ситуации и вернуть деньги.