Попали в ДТП, виновник другой водитель. 16.11.2018 приехали Кантемировская 59а на осмотр машины. Сотрудник АльфаСтрахование дал на заполнение документы, в графе реквизиты сказал ничего не писать, а то что я начала заполнять там сказал закрасить "штрихом".

Сегодня 18 день от даты подачи, пришло смс, предоставить реквизиты. Позвонили по номеру альфа страх., Сотрудница сказала привезти их на адрес центрального офиса, и отсчёт пойдет заново от даты предоставления реквизитов, а это ещё 20 дней, и +30 дней если одобрят ремонт, общий срок 2,5 месяца.

Почему я должна ожидать ещё 20 дней из-за некомпетентности Вашего сотрудника, тратить время и деньги,  машина простаивает, которая нужна для работы. Прошу принять меры и ускорить срок рассмотрения страхового случая, который первоначально должен был быть закончен 6.12 18.

Реквизиты предоставлю завтра 5.12.18.