Добрый день.
Договор страхования 9102677-003672910BK "Преимущество для техники комбинированный плюс" от 20.11.2018
Написал заявление о прекращении договора страхования 22.11.2018. 10 рабочих дней прошло. Денег на счёте нет.

Перед отзывом позвонил на 8 800 100-44-40. Девушка спросила кто я, из какого города. После минутной паузы объяснила, что в понедельник будет информация из бухгалтерии и она мне перезвонит.

Я решил не ждать понедельника (сегодня суббота).

Если средства перечислены - то почему мне об этом не сообщили, мол подождите (хотя счёт для перечисления премии указан был банка ВТБ, деньги падают в короткий срок)? Если средства не перечислены - отзыв просто обязан ускорить работу профильного отдела ВТБ Страхования.