22 ноября брал кредит в Почта Банке, конечно же включили страховку. Зашёл на сайт АльфаСтрахование-Жизнь, нашёл там бланк отказа, адрес и отослал в Москву 26 ноября заказным письмом, приложив отказ, копию договора страхования, чек (нашёл в истории счёта) и копию паспорта, на всякий случай. 7 декабря деньги пришли. Спасибо за оперативную работу!